Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è 2APP S.R.L., con sede legale in Via San Sisto 3, 24126 Bergamo (BG), Italia. Codice Fiscale e Partita IVA: 04276320167. PEC: [email protected]. Sito web: www.2app.it.

2. Dati Raccolti

La piattaforma EnergiaPro raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, codice agente, ruolo aziendale.
• Dati di utilizzo: log di accesso, interazioni con la piattaforma, confronti effettuati, bollette caricate.
• Dati delle bollette: consumi energetici, costi, fornitore attuale, tipo di contratto. Questi dati vengono elaborati esclusivamente per fornire il servizio di confronto offerte.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio di confronto offerte energetiche e simulazione risparmio.
• Gestione dell'account utente e autenticazione.
• Comunicazioni di servizio relative alla piattaforma.
• Analisi statistiche aggregate per il miglioramento del servizio.
• Adempimento di obblighi legali e normativi.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR):

• Esecuzione del contratto: il trattamento è necessario per l'erogazione del servizio richiesto dall'utente.
• Consenso: per le attività di comunicazione e marketing.
• Legittimo interesse: per l'analisi statistica e il miglioramento del servizio.
• Obbligo legale: per l'adempimento di obblighi normativi.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare, i dati relativi all'account utente sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica italiana. I dati delle bollette caricate vengono elaborati in tempo reale e non vengono conservati permanentemente.

6. Condivisione dei Dati

I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi tecnologici necessari al funzionamento della piattaforma (hosting, database).
• Autorità competenti, qualora richiesto dalla legge.
• L'amministratore della rete agenti di appartenenza, limitatamente ai dati di utilizzo aggregati.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali.
• Richiedere la rettifica dei dati inesatti.
• Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio).
• Limitare il trattamento dei dati.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Opporsi al trattamento dei dati.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattare il Titolare del trattamento all'indirizzo PEC [email protected].

8. Sicurezza dei Dati

2APP S.R.L. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Tra queste: crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS), autenticazione sicura, backup regolari e controllo degli accessi.

9. Cookie

La piattaforma utilizza cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del servizio (autenticazione, sessione). Non vengono utilizzati cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.